全天24小時服務熱線，用戶來電第一時間回復，技術問題即時答疑，故障通報即時響應；

根據用戶要求派遣合格技術員省內6小時到達現場，省外24小時到達現場；

質保期內實行“三包”； 質保期外設備提供終身服務，技術咨詢服務、維修服務僅收取成本費。